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샹떼 PC방 성공 창업 스토리

다른 pc방이 아닌 샹떼 pc방을 선택한 이유는?
샹떼 pc방과 상담 후 상당한 신뢰감을 느끼고 믿고 맡길 수 있겠다 라는 확신이 들었습니다. 정말 솔직하고 신뢰가는 상담과 인간적으로 대해주는 모습에 많이 끌리게 되었죠.
pc방을 하기 전 원래는 어떤 일을 하셨나요?
10년 넘게 치킨집을 운영했었어요. 그 지역에서 매출도 잘 나오고 장사 잘되는 매장으로 유명했는데 체력적으로 너무 힘들고 매장 관리 또한 쉽지 않더군요. 좀 수월하게 운영할 수 있는 업종은 없는지 찾다가 pc방을 선택하게 되었죠.
pc방 창업을 결심하게 된 계기는?
pc방은 꼭 한번 해보고 싶었던 창업 아이템이었어요. 주변에서 다시 한번 외식업종을 하는 건 어떠냐, pc방은 이제 사양산업이다 라는 우려섞인 말이 많았었죠. 근데 샹떼pc와 함께 라면 성공할꺼라는 강한 자신감이 있었습니다. '샹떼' 라는 브랜드 파워도 믿었지만 저 역시 10년 넘게 장사를 한 노하우가 있으니 업종만 바뀌는 것 뿐이지 친절함과 손님응대만 제대로 이뤄진다면 문제 없을꺼라 자신했죠.
오픈 준비를 하면서 본사에 가장 만족스러웠던 부분은?
pc방에 대해 전혀 모르고, 컴퓨터는 더더욱 모르기 때문에 두려움도 좀 있었는데 본사에서 A부터 Z까지 신경 쓰는 부분 없게 일사천리로 진행해주셔서 정말 편하게 오픈 할 수 있었어요. 또, 오픈 준비를 하면서 치킨집도 함께 정리를 했던 터라 정말 정신이 없었는데 본사에서 그런 부분까지 배려해 진행해줘서 너무 마음 편하게 오픈 할 수 있었어요.
매장 관리를 하는데 있어 가장 신경 쓰는 부분이 있다면?
오랜시간 치킨집을 운영했기 때문에 ‘친절한 서비스’가 가장 중요하다고 생각해요. 학생 손님 한명의 이름을 기억해서 불러주고, 자주 오시는 손님의 얼굴을 기억해서 먼저 다가가 인사를 건네고, 매장 출근해서 pc를 사용하고 있는 손님에게 먼저 다가가 거리낌 없이 인사를 하는 이런 친절한 서비스가 결국 단골손님을 확보하고 충성도 높은 손님을 만드는 것에 기본이라고 생각합니다.
샹떼pc방의 장점이 뭐라고 생각하시나요?
창업 이라는게 1~2년 하고 접는 것은 아니라고 생각해요. 초기 상담부터 느낀 거지만 단순히 1~2년 바싹 돈을 벌 수 있는 팁을 알려주는 것이 아니라 정말 장사 잘 되는 매장이 될 수 있도록 꼼꼼하게 컨설팅 해주는 부분이 가장 인상 깊었어요.
Pc방 창업을 준비하는 예비창업주에게 한 마디
pc방에 대해 전혀 몰랐는데 초보인분이라면 본사 서비스와 사후관리를 어떻게 해주는지를 가장 꼼꼼하게 따지는게 좋을 것 같습니다. 타 브랜드와 샹떼를 놓고 고민하는 분이라면 주저없이 샹떼pc를 선택하시면 후회하지 않을 것 같아요. 끝까지 점주를 책임지고 운영하는데 있어 확실한 서포트를 해주니 성공은 보장된거라 생각됩니다.
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