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샹떼 PC방 성공 창업 스토리

다른 pc방이 아닌 샹떼 pc방을 선택한 이유는?
우선 ‘유상무PC방’ 이라는 인지도가 확실했고 다른 곳 보다 샹떼PC방에 가장 먼저 눈에 띄어서 선택하게 되었습니다. 우선 유명 연예인도 운영한다는 점에서 신뢰감과 공신력이 생겼었습니다.
pc방을 하기 전 원래는 어떤 일을 하셨나요?
세무/회계 쪽에서만 10년 넘게 근무를 했었죠. 지금 가게가 좀 더 안정화가 된다면 본업으로 돌아가고 실 운영자는 와이프가 될 예정이에요. 우선은 좀 더 제가 기반을 잡아놓고 와이프가 운영하면서 저는 서포트를 해 줄 생각입니다.
pc방 창업을 결심하게 된 계기는?
처음 PC방을 할까 말까 고민을 정말 많이 했었어요. 돈이 한 두푼 드는 것 도 아니고 와이프와 며칠을 고민하고 얘기를 나누던 중 그래도 PC방을 한번 해보자 라는 뜻이 더 컸기에 선택할 수 있었죠. 또 장모님이 오래 전에 PC방을 운영 하신터라 다른 업종보다는 PC방 운영에 좀 더 자신감이 있기도 했었고요.
오픈 준비를 하면서 본사에 가장 만족스러웠던 부분은?
처음 초기 상담부터 오픈 후 관리까지 솔직하고 정말 본인 가게를 오픈 한다는 마음으로 하나부터 열까지 꼼꼼히 챙겨주시는 부분이 가장 마음에 들었고, 지금도 작은 클레임에도 신속하게 대응해주시니 불만이 생길 일은 없더군요.
매장 관리를 하는데 있어 가장 신경 쓰는 부분이 있다면?
모든 업종에서 ‘친절한 서비스’를 빼 놓을 수 는 없다고 생각합니다. 항상 웃는 얼굴로 먼저 손님에게 다가가고 격 없이 대하니 손님들도 좋아하시고 친절함과 깨끗한 매장관리에 항상 신경을 쓰니 이게 곧 충성도 높은 단골 손님 확보에 도움이 되더군요.
샹떼pc방의 장점이 뭐라고 생각하시나요?
진정성 있는 상담과 처음부터 끝까지 책임지고 매장 사후관리에 있어 소홀하지 않고 신경 써준다는 부분이 가장 큰 것 같아요. 오픈 한 지 꽤 되었는데도 정기적으로 PC전문가팀이 매장 방문을 하면서 미흡한 관리 부분이나 매출에 대한 조언을 해주고 있어 만족스럽게 생각하고 있습니다.
Pc방 창업을 준비하는 예비창업주에게 한 마디
너무 생각과 고민만 하면 답도 안 내려지고 시간만 보내게 되는 경우가 크더군요. 한번 마음을 먹었다면 너무 고민 말고 일단 상담을 받고 조금이라도 일을 진행 시키시면 좋겠습니다. 또 요즘 PC방이 워낙 경쟁이 심하고 대수 싸움으로 번지고 있어 100대 이상은 생각하고 진행 하셨으면 좋겠네요. 그리고 내 가게만의 특색 있는 노하우를 만들어서 독보적인 경쟁력을 만드는 것 또한 손님을 확보하는 데 있어 중요한 팁 이라고 생각이 드네요.
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